Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Hos Tassify vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd, erbjuder vi en enkel retur- och återbetalningspolicy för att ge dig trygghet.

Returer

Du har 30 dagar från att du mottagit din beställning för att returnera din produkt. För att vara berättigad till retur måste produkten vara oanvänd / i originalskick. Om produkten är skadad eller använd förbehåller vi oss rätten att avvisa returen.

Så här går du tillväga

Kontakta vår kundtjänst innan du skickar tillbaka något. Mejla oss på tassify@kundtjanst.org och uppge ditt ordernummer samt anledningen till returen. Vi guidar dig genom processen så att returen hanteras smidigt.

Skicka produkten till vår returadress:
tassify@kundtjanst.org
+46733267304
Tassify
Sankt Göransgatan 65
112 38 Stockholm

Återbetalningar

När vi mottagit din returnerade vara kommer vi att inspektera den och meddela dig om godkännande eller avslag av din återbetalning. Om återbetalningen godkänns kommer den att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på din ursprungliga betalningsmetod inom 7-10 arbetsdagar.

Ej återbetalningsbara artiklar

Vissa produkter är inte återbetalningsbara, inklusive men inte begränsat till:

• Presentkort
• Använda eller öppnade produkter som inte kan säljas som nya

Fraktkostnader

Kunden ansvarar för returfrakten om inte produkten är defekt eller om vi gjort ett fel. Returfrakten kommer att dras från din återbetalning om du inte använder vår retursida.

Vi tackar för att du handlar hos Tassify och ser fram emot att hjälpa dig om du har några frågor!